بمجرد أن تعرف تاريخ دخولك إلى المستشفى، ننصحك بالذهاب إلى مكتب القبول لدينا قبل بضعة أيام، إذا كانت حالتك الصحية تسمح بذلك. يمنحك هذا فرصة لاستكمال الإجراءات الإدارية وتسهيل تجربتك في يوم دخولك إلى المستشفى.
إذا كنت مشمولاً بالتأمين الدولي والأجنبي، نقترح عليك التحقق من التغطية الخاصة بك والتأكد من تغطية التكلفة قبل قبولك. يجب عليك التقدم بطلب للحصول على ضمان التغطية الكاملة لإقامتك. ربما تمت إحالتك للعلاج في العيادات الخارجية ولكن قد تضطر إلى قضاء ليلة واحدة أو أكثر في المستشفى. في مثل هذه الحالات، تعتبر إقامتك بمثابة دخول إلى المستشفى.
لا يغطي التأمين الخاص بك تكلفة الغسيل الشخصي، والهاتف، والنفقات الشخصية (الصحف، ومصفف الشعر، وما إلى ذلك). وعليك أن تتحمل هذه التكاليف بنفسك.
* تعتمد التضمينات والاستثناءات على بوليصة التأمين الخاصة بالمريض. وقد تختلف من بوليصة تأمين إلى أخرى، حسب التغطية الخاصة بك.
في مستشفى ريلا، الترحيب الحار والابتسامة الهادئة واللمسة اللطيفة ستعزز معنوياتك بينما تستمتع بأفضل ممارسات الرعاية الصحية.
وفي كل يوم ستلتقي بفريق العلاج الخاص بك، والذي يضم أطبائك وطاقم التمريض. سيساعدك فريق الخبراء لدينا على فهم مرضك وإدارة الأعراض، وتعلم الاستراتيجيات والمهارات اللازمة لمساعدتك في تعافيك. ستكون ممرضتك متاحة للإجابة على سؤالك في أي وقت أثناء إقامتك. وستكون ممرضتك مسؤولة أيضًا عن تزويدك بأدويتك.
إذا كانت هناك حاجة إلى أي أدوية أثناء إقامتك، فسوف يصفها لك طبيبك بناءً على تشخيصك وسيقوم الصيدلي بتعبئتها. يرجى إحضار قائمة بالأدوية الموصوفة طبيًا والأدوية المتاحة دون وصفة طبية، بالإضافة إلى أي منتجات عشبية تتناولها في المنزل. يرجى تضمين الجرعة والاتجاه في القائمة الخاصة بك. في حالة إحضار أي دواء خاص بك إلى المستشفى، يرجى إعادته إلى المنزل مع أفراد عائلتك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فيرجى إعطاء الدواء للممرضة التي سترسله إلى الصيدلية لتخزينه بشكل آمن حتى خروجك من المستشفى. لأسباب تتعلق بالسلامة والأمن، لا يجوز لك الاحتفاظ بأي أدوية، بما في ذلك الفيتامينات، في غرفتك.
At مستشفى ريلا، نحن مستعدون وملتزمون بإعادة تحديد سيناريو الرعاية الصحية في الهند. تبدأ عملية الشفاء هذه من توفير مساحات صحية ومواتية إلى تقديم خدمات الرعاية الصحية الأكثر تقدمًا. تتميز غرف المرضى الداخليين المصممة بشكل استراتيجي وواسع بتهوية طبيعية لا مثيل لها لتقليل العدوى وتوفير الخصوصية وجودة الهواء الفائقة والأجواء الخلابة.
هذه الغرف مكيفة مركزيًا وتحتوي على 10-12 سريرًا، ويعمل كل سرير كغرفة فردية مدعمة بشاشات لفصل كل سرير. يتم تزويد كل سرير بخزانة ومسند للقدمين وعربة طعام وخدمة الواي فاي.
تحتوي كل غرفة على تكييف فردي ويمكن أن تستوعب مريضين. يعمل كل سرير كغرفة فردية مدعومة بشاشات لفصل كل سرير. تحتوي على أسرة قابلة للتعديل حصريًا لمريضين وأريكتين للمرافقين وتلفزيون LED واحد وخزانة ونظام اتصال داخلي.
كل غرفة عبارة عن غرفة فردية مكيفة وتتسع لمريض واحد. يحتوي على سرير مريض قابل للتعديل حصريًا، وسرير مرافق، وتلفزيون LED واحد، ومرافق Wi-Fi، وخزانة ملابس، وغلاية، ونظام اتصال داخلي
تم تصميم الغرف الديلوكس بشكل واسع بحيث يمكن لضوء الشمس الوصول إلى الغرفة. الغرف مكيفة ومفروشة بسرير مريض حصري قابل للتعديل ومجموعة أريكة وثلاجة صغيرة وغلاية ونظام اتصال داخلي وإنترنت وتلفزيون LED.
تتميز الغرفة السوبر ديلوكس بأنها مكيفة بالكامل، وهي غرف واسعة مبنية على طراز صالة منفصلة مع مجموعتين من الأرائك وطاولة مركزية للزوار لضمان أقصى قدر من الراحة والخصوصية. تحتوي الغرفة السوبر ديلوكس على سرير أنيق قابل للتعديل للمريض، وأسرة أكبر لمرافق المريض، وفرن ميكروويف، وطاولة قهوة، وجهاز اتصال داخلي، وتلفزيون LED، وكرسي أريكة مريح، وغلاية وثلاجة صغيرة داخل غرفة المريض.
تم تصميم غرفة الجناح بشكل أنيق، مثل غرفة الفندق مع غرفة مكيفة للمرضى وغرفة للزوار وصالة. تم تجهيز هذه الغرفة الفردية بسرير للمريض قابل للتعديل، وسريرين أكبر للحضور، وفرن ميكروويف، وطاولة قهوة، وجهاز اتصال داخلي، وثلاجة، وتلفزيون LED، وكرسي أريكة مريح وغلاية داخل الغرفة.
فريق من حولك
في مستشفى ريلا، ستكون تحت الرعاية الساهرة لطاقمنا الطبي الذي يتكون من أطباء الرعاية الأولية والجراحين وغيرهم من المتخصصين. سيتأكد خبراؤنا من كل تخصص من حصولك على أفضل علاج ومساعدتك على التعافي قريبًا.
لمساعدة المرضى على جعل إقامتهم مريحة، يتوفر فريق العمليات المدرب جيدًا لدينا للمساعدة.
نشكرك على شراكتك معنا لرعاية من تحب. أنت تلعب دورًا مهمًا في رعايتهم وتعافيهم. يمكن أن يكون التواجد في المستشفى مخيفًا للمرضى، وحتى المرضى الذين يتمتعون بصحة جيدة جدًا يمكن أن يصابوا بالارتباك.
كن هناك، وامنع السقوط، واطلب المساعدة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مترجم، فلا تتردد في طلب المساعدة منا. مهما كانت اللغة التي تتحدثها، يمكن لفريق الرعاية الخاص بك ترتيب خدمة مترجم فوري متخصص، مدرب على التواصل ثنائي اللغة في الأمور الطبية.
شارك برأيك في علاجك - فأنت خبير أيضًا!
لتحديد العلاج الأفضل بالنسبة لك، يجب أن يكون لدى فريق الرعاية الصحية الخاص بك معلومات كاملة عن مشاكلك الصحية السابقة والحالية. يرجى إعطائهم أكبر قدر ممكن من التفاصيل، حتى لو بدت غير ذات أهمية بالنسبة لك. أخبرهم عن الدواء الذي تتناوله بانتظام وأحيانًا.
في مستشفى ريلا، نحن نقدر أقصى درجات الرعاية لمرضانا. سيتم إعداد كل وجبة وفقًا للنظام الغذائي الذي يطلبه أطباؤك والذي يعتمد على بعض القيود الغذائية و/أو الأدوية و/أو المرض. يتم أخذ تفضيلاتك الغذائية وممارساتك الدينية في الاعتبار بشكل خاص عند تقديم الخدمات الغذائية. يرجى إخبار طبيبك بمتطلباتك الغذائية.
تم تجهيز جميع وحدات المرضى الداخليين بمدخل لذوي الاحتياجات الخاصة لجعل إقامتك مريحة.
تتوفر أجهزة الصراف الآلي في بهو الطابق الأرضي في المستشفى.
يقدم مستشفى ريلا خيارات متنوعة لتناول الطعام الصحي في ردهة الطعام.
تقع قاعة الطعام في الطابق الثاني من المستشفى. إنه مكان جيد لتناول وجبة متوازنة. يمكنك أيضًا اختيار الاستمتاع بالوجبات الخفيفة السريعة والمشروبات الطازجة في Coffee Day Express.
يتوفر تلفزيون مزود بقنوات الكابل للمرضى والزوار في غرف المرضى الداخليين ومنطقة انتظار المرضى/الزوار.
في مستشفى ريلا، لدينا مراكز صلاة لمختلف الديانات لأداء صلواتهم أثناء إقامتهم في المستشفى. لدينا تمثال شري ساي بابا في بهو الطابق الأرضي، ومعبد اللورد غانيش بالقرب من بوابة مدخل المستشفى، ومسجد وكنيسة صغيرة في الطابق الرابع.
في حالة نشوب حريق، قم على الفور بتنبيه الموظفين الذين سيقومون بتفعيل الإنذار. سيقوم الموظفون بعد ذلك بتوجيهك أنت والآخرين إلى بر الأمان. يتم وضع طرق السلامة من الحرائق وعلامات الإخلاء في كل طابق. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد موقع هذه العلامات أو المساعدة فيها، فتحدث إلى أي من موظفينا.
سلامتك تهمنا. يعمل حراس الأمن لدينا على مدار الساعة للتحكم في الوصول إلى الموقع وضمان الأمن العام للمبنى. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بهم، يرجى الرجوع إلى موظفي الرعاية الصحية في وحدتك.
يرجى إخبار أحد الموظفين إذا كنت تشعر بعدم الأمان أو التهديد بأي شكل من الأشكال في أي وقت. الكحول والمخدرات محظورة وسيتم أخذها والتخلص منها إذا تم إحضارها إلى المستشفى. الأسلحة غير مسموح بها وسيتم مصادرتها على الفور.
قام مستشفى ريلا بتوفير مساحة كبيرة لوقوف السيارات للزوار في المناطق المخصصة.
يوجد في مستشفى ريلا كاميرات مراقبة مثبتة في المواقع الرئيسية حفاظًا على أمنك وأمان أقاربك وموظفي المستشفى.
يحق لك الحصول على معلومات واضحة من الأشخاص الذين يعالجونك بشأن:
من فضلك لا تتردد في طرح الأسئلة حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير. عندما يتم تقديم المعلومات، يمكن أن يكون أحد الأقارب حاضرا إذا كنت ترغب في ذلك. عند الطلب، يمكنك الحصول على ملخص مكتوب للشرح المقدم.
بما في ذلك حالات الطوارئ، لن يتم إجراء أي علاج أو فحص دون موافقتك الحرة والمستنيرة. لديك الحق في التفكير قبل التوصل إلى قرار، ومراجعة قرارنا لاحقًا.
جميع المعلومات التي تكشفها للأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية محمية بموجب السرية المهنية. لا يمكن لعامل الرعاية الصحية الخاص بك الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة: وهذا يشمل قريبك وممارسك العام. لن نسمح لطرف ثالث بالوصول إلى ملفك دون موافقتك. إذا كنت ترغب في الاطلاع على ملفك بنفسك أو ترغب في أن يقوم أحد المتخصصين في الرعاية الصحية من خارج المستشفى بذلك، فيجب عليك تقديم طلب كتابي إلى طبيبك في المستشفى.
كمريض، سوف تتلقى الرعاية اللازمة بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الأصل أو اللغة أو العمر أو الإعاقة أو مصدر الدفع. الخصوصية أثناء فحوصات الرعاية والعلاجات والمحادثات مع الطبيب ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين مضمونة تمامًا. سوف تستمتع بالحماية من الإيذاء العقلي والجسدي أو التحرش في جميع الأوقات. سيتم توفير معلومات الرعاية الصحية لك بطريقة وشكل يمكنك فهمه.
يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرعاية الصحية الخاصة بك بنفسك أو من خلال أحد المرافقين. سوف تحصل على حق الوصول إلى السجلات الطبية والسرية. سيتم التعامل مع جميع السجلات الطبية على أنها سرية من قبل الموظفين. الاستثناءات مطلوبة بموجب القانون أو نقل الرعاية أو عقود المسؤول/التأمين التابعة لجهة خارجية.
سيكون لديك الحق في التعبير عن أي مخاوف تتعلق برعاية المرضى والحصول على معلومات حول تكاليف العلاج المتوقعة. افحص فاتورتك واحصل على شرح للرسوم بغض النظر عن مصدر الدفع مقابل رعايتك.
مستشفى ريلايقوم بإعداد العديد من الملفات والصور للتدريس والبحث ومعلومات المرضى. مطلوب موافقتك الخطية قبل تصويرك أو تصويرك بالفيديو. لديك الحق في الرفض.
يرجى إظهار الاحترام للموظفين المشاركين في علاجك والمرضى الآخرين وزوارهم
تخلق الأجواء الهادئة والممتعة شعورًا منعشًا وصحيًا بين المرضى. ولتعزيز هذه البيئة، ننصحكم باحترام خصوصية بعضكم البعض والحد من عدد الزوار الذين تستقبلونهم في الأوقات المخصصة. يرجى الالتزام بالساعات المسموح بها، ومراعاة السلام والهدوء الذي يطلبه المرضى في الأسرة المجاورة، من خلال خفض مستوى صوت جهاز الموسيقى أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
يمكنك طرح الأسئلة لفهم خطة العلاج الخاصة بك. سيكون لديك الحرية في قراءة جميع النماذج الطبية بدقة وطلب التوضيح قبل التوقيع على نموذج الموافقة. سيتم نصحك باتباع خطة العلاج الموصى بها من قبل مقدم الرعاية الصحية.
يُسمح عمومًا باستخدام الهاتف المحمول/الهاتف في المستشفى باستثناء بعض المناطق المحددة. للحفاظ على السلام والهدوء للمرضى المجاورين، يرجى استخدام هاتفك المحمول بحذر. تجنب المحادثات الصاخبة.
لاحترام الخصوصية، وفقًا لما يقتضيه القانون، قد لا يُسمح لك بالتقاط أي صورة أو مقطع فيديو لموظفي الرعاية الصحية أو المرضى الآخرين.
أثناء وجود أحبائك في مستشفى ريلا، فهو/هي اهتمامنا الأساسي. سيبذل فريق الرعاية الصحية المدرب والمتخصص لدينا كل ما في وسعه لتوفير أفضل رعاية لأحبائك. نحن نقدر زيارتك، حيث أن التواجد مع أفراد العائلة يمكن أن يفعل العجائب من أجل معنويات الشخص العزيز عليك وشفائه.
يُنصح عادةً جميع المرضى بالخروج من المستشفى بحلول الظهر. تبدأ عملية الخروج بعد نصيحة الأطباء. ويشمل ذلك إعداد ملخص الخروج وإعادة الأدوية غير المستخدمة وشراء الفواتير وتجميع التقارير وأخيراً الموافقة من شركة التأمين.
في كثير من الأحيان، قد تتأخر عملية خروج مريض التأمين أكثر بسبب عدم الحصول على تصريح من وكالات السفر وشركات التأمين المعنية.
كمريض، سيتم إرشادك لتقديم معلومات كاملة ودقيقة لمطالبات التأمين، وإكمال دفع فاتورتك في الوقت المحدد.
سيقوم قسم الفواتير بتقديم الفاتورة النهائية لك ويُطلب منك تسويتها بمجرد استلام الفاتورة. سيقوم أمين الصندوق في ردهة IPD بتسليم قسيمة التفريغ في أقرب وقت ممكن. يجب تسليم هذه القسيمة إلى الممرضة، وسوف تقوم الممرضة بتسليم تقاريرك وملخص الخروج. (تلتزم القضايا الطبية القانونية بقواعد معينة، حيث يجب على المستشفى الاحتفاظ بأول فيلم أشعة سينية).
يتم تحديد تاريخ خروجك بالاتفاق مع طبيبك المعالج. لقد تم التخطيط لذلك معك، لمساعدتك على العودة إلى الحياة اليومية.
عند مغادرة المستشفى، يرجى التأكد من حصولك على ما يلي:
إذا قررت المغادرة خلافًا للنصيحة الطبية، وبعد إبلاغك بالمخاطر التي تواجهها، سيطلب منك موظفو الرعاية الصحية التوقيع على نموذج الخروج الذاتي، مما يعفيهم من أي مسؤولية.
في مستشفى ريلا، نتأكد من حصول كل مريض على مساعدة كاملة تتمحور حول المريض من خلال مواعيد المتابعة المنتظمة. ننصح مرضانا دائمًا بالمتابعة مع طبيب الرعاية الأولية الخاص بك بعد الخروج من المستشفى. سيسمح لهم ذلك بتقييم تعافيك واستجابتك للعلاج، وملاحظة أي تغيير في حالتك أو أدويتك.
الصيدلية في معهد ومركز الدكتور ريلا الطبي مفتوحة 24*7. يقوم الصيادلة المعتمدون لدينا بتوزيع الأدوية وتثقيف المرضى والعملاء.
Health 
Find a